Τον τελευταίο καιρό οι απάτες με τηλεφωνικούς αριθμούς από το εξωτερικό που στην αναγνώριση κλήσεων εμφανίζονται αριθμοί από τραπεζικούς οργανισμούς, το λεγόμενο “Caller Id Spoofing” έχει γίνει έντονο με τις συνεχείς καταγγελίες από πολίτες και αναφορές από παρόχους.Η ΕΕΤΤ αντιλαμβανόμενη το έντονο πρόβλημα σε συνεργασία με την Ένωση Εταιρειών Κινητής Τηλεφωνίας και την Ελληνική Ένωση Τραπεζών,εχει ζητήσει από τους παρόχους την φραγή εισερχομένων κλήσεων από εξωτερικό όταν εμφανίζουν σαν καλούντα αριθμό από τραπεζικούς οργανισμούς.Οι πάροχοι αποδέχτηκαν το αίτημα της ΕΕΤΤ και ήδη έχει ξεκινήσει από τους παρόχους η άμεση φραγή.
“Caller Id Spoofing”
Το caller Id Spoofing είναι η νέα “μόδα” εξαπάτησης μέσω τηλεφωνικής κλήσης και κακόβουλων προγραμμάτων. Επιτήδειοι καλούν με εμφάνιση αριθμού από τραπεζικούς οργανισμούς ή κυβερνητικών φορέων και με διάφορες προφάσεις προσπαθούν να αποσπάσουν προσωπικά δεδομένα ώστε να προχωρήσουν σε παράνομες συναλλαγές.
Παρόλα αυτά η ΕΕΤΤ ζητά από τους καταναλωτές να μην εφησυχάζουν και να προσέχουν όταν δέχονται κλήσεις από αριθμούς που δεν γνωρίζουν ή από αριθμούς που μπορεί στην αναγνώριση να εμφανίζουν ότι προέρχονται από τραπεζικούς λογαριασμούς.
Η ΕΕΤΤ προτείνει :
- Nα διακόπτουν άμεσα την κλήση και να καλούν τον οργανισμό, από τον οποίο υποτίθεται ότι προέρχεται η κλήση, για να την επιβεβαιώσουν
2) Να μην δίνουν ποτέ και σε κανέναν ευαίσθητα προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία (π.χ username, κωδικούς χρήσης, αριθμούς καρτών, PIN, OTPs, κ.λπ.), γιατί δεν θα τους ζητηθεί για κανέναν λόγο να αποκαλύψουν τέτοια στοιχεία κατά τη διάρκεια μίας γνήσιας επικοινωνίας με έναν οργανισμό ή Τράπεζα.
3) Να προβαίνουν άμεσα σε αναφορά/καταγγελία της κλήσης απάτης στην Αστυνομία.
4) Να ενημερώνουν το συγγενικό και φιλικό τους περιβάλλον, όταν υποψιάζονται ότι έχουν δεχθεί κλήση απάτης ή ακόμα και να το κοινοποιούν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμβάλλοντας στην πληροφόρηση του ευρέος κοινού και την προστασία του από ανάλογα περιστατικά απάτης.
H EETT είναι στην αναζήτησή και λήψη νέων μέτρων για την αποφυγή κακόβουλων κλήσεων που σκοπό έχουν την εξαπάτηση των καταναλωτών καθώς η μέθοδος εξαπάτησης “Caller Id Spoofing” είναι παγκόσμιο φαινόμενο.
Πηγή: Δελτίο τύπου EETT